VALOR DO FRETE
O valor do frete calculado é com base no peso, volume, quantidade de produtos e distância entre o local de expedição e o endereço de entrega informado pelo cliente.
PRAZOS DE ENTREGA
Consideramos para o prazo de entrega a soma de duas datas: Prazo de Embarque + Prazo da Transportadora.
O Prazo de Embarque refere-se ao tempo para o produto ser fabricado e encaminhado à transportadora. Cada item possui um prazo específico, informado na página do produto, esse prazo é de dias corridos, podendo variar de 45 a 120 dias.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pedido. Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancário conforme políticas encontradas nas formas de pagamento.
HORÁRIOS DE ENTREGA E AGENDAMENTO
As entregas são realizadas por empresas especializadas na logística de móveis e estofados, nossa equipe de entregas fará o agendamento por telefone de todos os pedidos.
As entregas acontecerão entre segunda-feira e sexta-feira, das 08:00 às 18:00. Em dias úteis e não serão agendados ou entregues pedidos aos domingos e feriados, assim como não será possível pré-determinar em qual turno ocorrerá a entrega. E, na presença do cliente ou responsável pelo recebimento.
CONDIÇÕES DE ENTREGA
As entregas não poderão ser executadas em caso de limitação de horários de recebimentos em condomínios, localidades de difícil acesso para caminhões ou para o descarregamento.
No caso de entregas em edifícios, as transportadoras não sobem até o apartamento do comprador, a entrega será realizada na portaria.
Não nos responsabilizamos caso haja a necessidade de algum equipamento para mobilidade dos entregadores como nos casos de prédios sem elevadores ou de produtos que precisem ser içados externamente. Todos os custos dessa natureza são de responsabilidade do cliente.
TENTATIVAS DE ENTREGA
Serão realizadas até 2 tentativas de entrega. Caso as tentativas fracassem o cliente será contactado para melhor atendimento e negociação das possibilidades.
MONTAGEM
Nas cidades Goiânia e Aparecida de Goiânia a montagem de móveis é realizada gratuitamente, e, ocorrerá simultaneamente com a entrega dos móveis.
